Au sein d’Extime Duty Free Paris qui exploite 150 boutiques au sein des Aéroports de Paris : Charles-de-Gaulle & Orly, nous proposons des concepts Retail performants et expérientiels sur l’ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique, confiserie et épicerie fine. Notre promesse : offrir l’expérience ultime du shopping parisien à nos clients venus du monde entier.
Rattaché(e) au Campus de formation Extime, vous intervenez sur les boutiques Parfum et Cosmétique de Roissy et Orly auprès de nos Beauty Consultant (BC) à l’axe. Le/La BC à l’axe est un réel expert de sa catégorie : parfum, make up ou soin. Vous êtes acteur du développement de l’expertise de nos équipes de vente à travers des formations techniques et des coaching individuels.
Dans le cadre de vos missions, 80 à 90% de votre temps devra être passé en boutique : 3 jours minimum par semaine sur Roissy et 1 jour minimum par semaine sur Orly.
Principales missions
Formation et coaching des équipes de Beauty Consultant à l’axe
- Former et coacher les équipes de Beauty Consultants (BC’s) à l’axe, à différents niveaux d’expertise, déployés sur Roissy et Orly. La formation et le coaching seront centrées autour de l’expertise des catégories soins et make up.
Par exemple : Formations et coaching en boutique, en individuel ou collectif, organisation d'ateliers… Le coach est force de proposition sur le type et le contenu des formations et sur l’adaptation des formations selon les niveaux des équipes et des nouveaux arrivants. - Faire le lien entre la technique et la vente (orientation business),
Participer aux formations marques au même titre que les équipes BC’s à l’axe.
Mapping des compétences avec le Management opérationnel sur les sujets formation BC’s à l’axe
- Contrôler les acquis de formation à travers un suivi individuel de chaque BC’s,
- Animer le mapping des compétences et échanger sur cette base avec le management des équipes et le Coordinateur Projet Experts.
Animation de la communauté de BC’s à l’axe
- Animer, en étroite collaboration avec le Coordinateur Projet Experts, la communauté de référents BC’s et des BC’s à l’axe sur la partie technique : partage de tendances, évènements à suivre…
Niveau d’expérience : Vous êtes expert soin et make up et avez 2 ans d’expérience minimum en qualité de formateur/coach dans ce domaine.
Compétences requises :
- Vous avez une réelle appétence pour le make up et le soin.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, dynamisme et sens de la pédagogie.
- Bon communicant, votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle vous permettront d’accompagner les équipes de vente.
- Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils bureautique.
Conditions du contrat
Statut du poste : Cadre
Type de contrat : CDD Temps plein – 6 mois
Lieu d’affectation : Roissy avec un déplacement par semaine minimum à Orly