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Moteur de recherche d'offres d'emploi Groupe Lagardère Travel Retail

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Product owner digital H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Lagardère Travel Retail exploite près de 660 boutiques Duty Free & Fashion dans 23 pays. Nous proposons des concepts retail performants et expérientiels sur l'ensemble des catégories de produits : alcool, parfums et cosmétiques, tabac, mode et accessoires, électronique, confiserie et épicerie fine. Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer des marques retail fortes et innovantes pour offrir un service et une expérience shopping d'exception aux passagers. Notre priorité en tant qu'employeur ? Etre une entreprise responsable où il fait bon travailler, et offrir le meilleur en matière de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 800 collaborateurs en France. Rejoignez les duty free people !  

Référence

2019-2445  

Description du poste

Intitulé du poste

Product owner digital H/F

Missions

Rattaché à la Direction Marketing et Digital au sein de l’entité Duty Free & Fashion de Lagardère Travel Retail, vous êtes rattaché au Responsable Digital et portez toute l’offre de service digitale pour nos clients B2B et B2C internationaux.

Dans un contexte de développement rapide de notre business, dans l’industrie très dynamique du Travel Retail, les missions de l’équipe digitale consistent à, sur l’offre de service digitaux en particulier :

  • Gérer et faire évoluer notre ligne de services digitaux online (plateforme aeliadutyfree.com) ou offline (en boutique), pour nos clients internes (filiales) et externes (passagers d’aéroport), ayant pour objectif de les recruter et de les fidéliser ;
  • Proposer une expérience client premium et alignée avec les meilleurs standards du digital (ecommerce entre autres) sur l’ensemble du parcours (online et offline) ;
  • Gérer la roadmap de cette offre de service, la faire évoluer, l’arbitrer en fonction des nécessités des clients, de l’entreprise et du marché ;
  • Packager, promouvoir cette ligne auprès de nos clients internes et externes ;
  • Gérer, développer la relation avec nos clients internes, les accompagner dans la mise en œuvre de ces services dans leur environnement ;
  • Être garant d’une expérience client digitale globale sans couture, en connectant les services online et offline

Vous intégrez une équipe pluri-disciplinaire, mélange de compétences marketing et IT réunies au service du développement du digital où de grandes choses restent à construire !

Profil

De formation bac +5, ingénieur ou école de commerce, à dominante digitale, vous parlez nécessairement un anglais courant et de bon niveau en raison de la dimension internationale du poste.

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le digital, dans un environnement eCommerce challengeant et dans la gestion d’une offre de service ou d’un produit (product owner).

Vous avez une vraie culture digitale et ecommerce, doublée d’une connaissance des métiers du retail, afin d’être pertinent sur la définition des offres pour nos clients B2C et B2B.

Pragmatique et organisé, vous savez prioriser et arbitrer des choix, dans un double objectif de satisfaction client et de génération de valeur pour l’entreprise.

Parce que nous considérons que le digital est aussi une affaire de technologie, vous êtes, sans être expert, technophile.

Enfin, l’autonomie est une qualité essentielle de par les responsabilités qui vous sont confiées.

Métier

Marketing

Type de contrat

CDI

Début du contrat

01/05/2019

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

  Paris La Défense

Critères candidat

Niveau d'études

Bac+5

Niveau d'expérience

Supérieur à 5 ans